Valuta
$ USD
  • € EUR
  • £ GBP
  • $ USD
  • $ AUD
  • ¥ CNY
  • ر.س KKT
  • د.إ AED
  • Kč CZK
  • HKD DOLLÁR
  • Ft HUF
  • R ZAR

Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a weboldal elérésével és használatával Ön ELFOGADJA az alábbi feltételeket.
Ha nem fogadja el ezeket a feltételeket vagy azok bármely részét, NE HASZNÁLJA ezt a weboldalt.

1. cikk: Ez a weboldal dohányról és más korhatáros termékekről készült képeket tartalmaz. A weboldal használatához legalább 18+ évesnek kell lennie.

2. cikk: Minden megrendeléshez HitCigars.com jóváhagyása szükséges. HitCigars.com joga, hogy bármilyen okból törölje, elutasítsa vagy szerkessze megrendelését. A rendszer függőben lévő e-mailt küld az ügyfeleknek a megrendelés leadása után. Ez az e-mail csak azt mutatja, hogy a megrendelés sikeresen megérkezett a rendszerhez. Ez nem rendelési jóváhagyás. A rendelés jóváhagyását HitCigars.com küldi el a következő e-mailben. Ha a megrendelt termék nincs raktáron, az ügyfél tájékoztatást kap.

3. cikk: A szállítást nemzetközi postai vagy futárszolgálatok biztosítják, és az országtól és a célvárostól függően 5-40 napot vesz igénybe a kézbesítés.
A szállítási időszak meghosszabbodhat a vámkezelés késedelme, szélsőséges időjárási viszonyok, Covid-19 járvány, helyi postai hibák stb. miatt (a részletekért lásd a Szállítás oldalt).
A késések nem állnak ellenőrzésünk alatt, így nem vállalunk felelősséget a késésekért.

4. cikk: Hibás vagy hiányzó szállítás esetén kérjük, 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számával.
Ha megrendelése hiányzó tételekkel érkezett;
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesített csomag képeivel a kézbesítéskor. Gondoskodunk arról, hogy a hiányzó tárgyakat a lehető leghamarabb kiszállítsuk.
Ha rossz tételekkel rendelt;
Az árut sértetlenül, vákuumzárral lezárva, eredeti csomagolásukban és csomagolási egységenként kell visszaküldeni.
Ha rossz tételekkel szeretné elfogadni a megrendelést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számával.

Article 5: Our cigars are in Bonded Warehouse and not subject to Customs Duties and VAT for shipper.
Please be aware that your delivery may also be subject to customs duties, taxes or seizure over which we have no control, and which MUST be borne by you.
We are not responsible for paying any taxes or duties involved in the importation of customer’s order into their country.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas (non-EU) countries by post before place an order.

Article 6: We should declare order as “Cigar” on the Customs Declaration Form, due to customs regulation in source country.
We can not declare your specials as “Gift, etc“).

The invoice amount cannot be edited optionally (an invoice is already issued with a certain discount).

Ha nem ért egyet, kérjük, ne rendeljen.
Minden vásárlónak tisztában kell lennie a tengerentúli (nem EU-s) országokból származó online dohánytermékek postai úton történő vásárlásával kapcsolatos helyi vámszabályokkal, mielőtt megrendelést adna le.

NOTE: Cuban and Non-cuban cigars orders will be declared as “TOMPUSI” it means CIGAR).

7. cikk: Nem vállalunk felelősséget a vámokért, díjakért, lefoglalásokért, késedelmes szállításokért vagy a belföldi vámhivatalok által okozott további kellemetlenségekért. 
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek dohánytermékek, és az egyes országok eltérő törvényekkel és vámtarifákkal rendelkeznek a dohányimportra vonatkozóan.
Nem vagyunk abban a helyzetben, hogy teljes mértékben tisztában legyünk a világ minden tájáról származó vámhivatalokra vonatkozó összes szabályozással, ezért feltételezzük, hogy minden Vevő teljes mértékben tisztában van a belföldi vámrendszere által alkalmazott feltételekkel és szabályokkal.

8. cikk: Minden vásárlónak tisztában kell lennie a tengerentúli (nem uniós) országokból származó online dohánytermékek postai úton történő vásárlásával kapcsolatos helyi vámjogszabályokkal, mielőtt megrendelést adna le.
Abban az esetben, ha megrendelését a vámhatóság visszatartja vagy elkobozza, Ön felelős a helyi vámjogszabályok betartásáért.
Ha a csomag 40 napon belül visszakerül hozzánk, csak a termék árát térítjük vissza.
A szállítási díjakat nem térítjük vissza.

9. cikk: Ha a terméket 40 napon belül nem küldik vissza, akkor sérültnek minősül, és a termék költségét és szállítási díját nem térítjük vissza.

Article 10: We supply all the products from Official Importers and use Drop Shipping service. Shipments are completed from Non-EU countries. So all customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas (non-EU) countries by post before place an order.

Article 11: Please read our FAQ page on the homepage for useful informations about shipments, shipment status, delivery time and more…

Visszatérés
Célunk az Ön elégedettsége. Abban az esetben, ha nem elégedett a megrendelésével, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot.
A szivarok vagy az íz színezése nem ok a visszatérésre. Hibás vagy hiányzó szállítás esetén kérjük, 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számával.
Az árut sértetlenül, eredeti csomagolásukban és csomagolási egységenként kell visszaküldeni. Minden visszaküldést a helyi hivatalos postai szolgálatnak kell elküldeni.
A vevő viseli a visszaküldés szállítási költségét. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a részletekért.
* Ha az ügyfél megtagadja az alkalmazott vámok és adók megfizetését, az ügyfél visszaküldheti nekünk a terméket visszatérítés céljából. Kérjük, olvassa el a VISSZATÉRÍTÉS részt a részletekért.
* Ha a küldeményt a helyi dohánybehozatali szabályok miatt a vámhatóságnál tartják, az ügyfél felelőssége, hogy felvegye a kapcsolatot a vámhivatallal, és visszaküldje nekünk a küldeményt. Kérjük, olvassa el a VISSZATÉRÍTÉS részt a részletekért.

Reship
1. If the order is not delivered to customer and returned to sender by postal service due to customers faults (wrong or missing address, wrong or missing zip code, wrong name, delivery failure, receiver did not answer, etc.), we offer two options to our customer;
Reship: Customer will need to bear the shipping fee in order to re-ship.
Partially Refund: Please read REFUND section for details.

2. If the order is not delivered to customer and returned to sender by postal service due to destination country customs rules, order will be reshipped immediately.

3. If the order is LOST due to the Postal Service in origin country and/or does not arrive to destination country within the region for which it is responsible (lost decision is made by the Postal Service in origin country), order will be reshipped immediately. 

4. If customer refuses the delivery (due to applied customs duties, tax, etc.) customer is responsible to return the order back to us. Products will be checked after return by our experts.
We offer two options to our customer;
Reship: Customer will need to bear the shipping fee in order to re-ship.
Partially Refund: Please read REFUND section for details.

*** We cannot be held responsible for seizure any caused by Customs offices.
So all customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas (non-EU) countries by post before place an order. We cannot send a replacement package or refund. Please read REFUND section for details.

Refund
In order to receive a refund for your order;
1. Ordered product must be out of stock after the payment for any reason. (Stocks are updated continuously) Full Refund

2. If customer wants to cancel order after completion of payment, a partial refund is being made due to fees (payment provider fee and refund fee) being deducted from customer’s payment, which is applied by payment provider and bank. Fees may vary depending on the payment method customer chooses. Partially Refund

3. If order is not delivered to customer and returned to sender by postal service due to customers faults (wrong or missing address, wrong or missing zip code, wrong name, delivery failure, receiver did not answer, etc.), we offer two options to our customer;
Reship: Customer will need to bear the shipping fee in order to re-ship.
Partially Refund: If the customer doesn’t accept to pay reshipping fee, a partial refund is being made due to fees (shipping fee, payment provider fee and refund fee) being deducted from customer’s payment, which is applied by payment provider and bank. Fees may vary depending on the payment method customer chooses. Partially Refund

4. If customer refuses the delivery (due to applied customs duties, tax, etc.) customer is responsible to return the order back to sender. Products will be checked after return by our experts.
We offer two options to our customer;
Reship: Customer will need to bear the shipping fee in order to re-ship.
Partially Refund: If the customer doesn’t accept to pay reshipping fee, a partial refund is being made due to fees (shipping fee, payment provider fee and refund fee) being deducted from customer’s payment, which is applied by payment provider and bank. Fees may vary depending on the payment method customer chooses. Partially Refund

5. We cannot be held responsible for seizure any caused by Customs offices.
So all customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas (non-EU) countries by post before place an order.
We cannot send a replacement package or refund.

*** If the shipment is held at customs due to local tobacco import rules, customer is responsible to return the products back to sender. Products will be checked after return by our experts.
We offer two options to our customer;
Reship: Customer will need to bear the shipping fee in order to re-ship.
Partially Refund: If the customer doesn’t accept to pay reshipping fee, a partial refund is being made due to fees (shipping fee, payment provider fee and refund fee) being deducted from customer’s payment, which is applied by payment provider and bank. Fees may vary depending on the payment method customer chooses. Partially Refund

*** If the shipment is not returned to sender payment will not be refunded. No Refund

6. If order is LOST in the destination country, the customer must obtain the official letter stating this situation from the relevant official carrier and share it with us. The official letter must be wet signed. Copied or scanned documents are not accepted.
Refund process will be initiated when the official document reaches us.
We offer two options to our customer;
Reship: Order will be reshipped immediately.
Full Refund: Full refund process will be started immediately.

Please note that, cigars.hitcigars.com holds rights to re-ship or refund per terms above.

Lemondás
Ha az ügyfél le akarja mondani a megrendelést (mielőtt a megrendelés nem kerül kiszállításra), csak küldjön e-mailt a [email protected] címre a lemondási kérelméről. A kérésed azonnal megtörténik.

Visszaterhelési politika
Ahhoz, hogy egy ügyfél visszakövetelhesse a bankjától, a HitCigars.com-nak nem szabad betartania a fent említett szabályok egyikét sem, és ezt a helyzetet érvényes dokumentumokkal kell bizonyítani az ügyfelek saját bankjának. Bármilyen csalási kísérlet esetén a HitCigars.com és jogi képviselői jogi lépéseket tesznek a felelős személyek ellen.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a weboldal elérésével és használatával elfogadja ezeket a fenti feltételeket.
Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel vagy azok bármely részével, ne használja ezt a weboldalt.
Ha bármilyen segítséget, megjegyzést vagy ajánlást szeretne, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected]
Minden üzenetet angolul kell írni.

Bevásárlókocsi
VISSZA AZ ELEJÉRE