Jazyk
[weglot_switcher]
Měna
EUR
  • EUR
  • £ GBP
  • $ USD
  • $ AUD
  • ¥ CNY
  • ر.س SAR
  • د.إ AED
  • Kč Kč
  • $ HKD
  • Ft HUF
  • R ZAR

Zásady Dopravy

HitCigars se dodává po celém světě, nicméně všichni zákazníci jsou zodpovědní za to, aby jeho/její tabáky dostali do své země, protože tabákové zákony se v jednotlivých zemích liší.

Přímo oficiální dovozce
Všechny produkty pořizujeme přímo a pouze od oficiálního dovozce a přímo zasíláme pomocí služby drop shipping. Naše sídlo v Portugalsku a zásilky jsou realizovány ze zemí mimo EU. Všichni zákazníci si tedy musí být vědomi svých místních celních zákonů týkajících se nákupu online tabáku ze zámořských zemí (mimo EU) poštou, než zadají objednávku.

Garantovaná nejnižší cena
Všechny kubánské a světové doutníky jsou uloženy v Bonded Warehouse. Celní sklad je řádně kontrolován celními orgány a příslušnými vládními orgány. Neplatíte žádná cla a daně, protože se nachází v celním skladu a díky tomu vám můžeme poskytnout doutníky a tabák nejvyšší kvality za dostupnou cenu.

Skladování a úprava doutníků
Všechny doutníky jsou skladovány v celním skladu o rozloze 1000 m2, který se nachází v Duty Free Zone. Doutníky jsou chráněny klimatizovanou teplotou 16-18C (60-65F) a 65-70% relativní vlhkostí, což znamená standardní podmínky pro vaše doutníky.

Neotevřené krabice
Jako HitCigars se vždy snažíme dodávat Neotevřené krabice kubánských doutníků, protože otevřené krabičky jsou pro fanoušky vždy problémem. Zasíláním doutníků v neotevřených krabicích se snažíme odstranit otazníky v myslích nadšenců.
Kubánské doutníky obvykle zasílá v neotevřených krabicích do našeho celního skladu.
V některých případech může oficiální dovozce otevřít krabice, aby zkontroloval stav doutníků, nalepil na krabice nálepky a záruční plomby. Toto je opravdu vzácný stav, který může způsobit, že budeme odesílat otevřené krabice.

POZNÁMKA:
Pokud chcete, abychom před odesláním zkontrolovali vaše doutníky, napište prosím poznámku do pole pro komentáře na stránce pokladny a na vaši žádost bude vaše krabice zkontrolována našimi odborníky a odeslána na vaši adresu.

Kód krabice
Vezměte prosím na vědomí, že kódy krabiček kubánských doutníků patří k fotografiím souvisejících produktů. Kódy krabic se mění v průběhu přepravy. Nemůžeme vědět, které kódy krabic máme na skladě, protože všechny naše doutníky jsou Bonded Warehouse.

Sériové číslo čárového kódu
Zasíláme všechny kubánské doutníky s Sériové číslo čárového kódu jak je dodáváme od oficiálního dovozce.

Obchodní faktura
Protože jsme oficiální společností, zasíláme všechny kubánské doutníky a doutníky World s Původní faktura a musí uvést skutečnou cenu produktu na původní faktuře. Prosím, nežádejte, abychom na fakturách uváděli nižší ceny, protože je to v rozporu se zákonem.

Náklady na dopravu
Cena dopravy je vždy vyloučena z ceny produktu.
Cena dopravy se liší podle váhy objednávky. Náklady na dopravu můžete zkontrolovat na stránce košíku nebo na stránce pokladny při zadávání objednávky.

Postup při přepravě
* Kontrola zásob a předání do skladu ke schválení (skladová dostupnost se rychle mění) po obdržení vaší objednávky.
* Platby jsou přijímány po schválení skladem.
* Proces odeslání začíná po potvrzení platby.
* Všechny přepravní postupy jsou dodržovány legálně, protože produkty jsou umístěny v celním skladu. Objednávky jsou předkládány celním orgánům s obchodní fakturou.
* Objednávky se připravují po schválení celními orgány. Každá krabička je vysávána po jedné zvlášť (pouze u kubánských doutníků). Díky tomu doutníky neztrácejí vlhkost a dorazí k vám v top stavu. Originální faktura je vždy součástí balíku vaší objednávky.
* Po balení jsou objednávky zpracovány dopravci v Duty Free Zone s oficiálními dokumenty.
* Objednávky jsou vyřizovány na poštu se sídlem v celnici přepravcem po dokončení celního řízení.
* Po odeslání objednávky poštou je sledovací číslo přiděleno přepravci.
* Forwarder nejprve potvrdí sledovací číslo a poté ho sdílí s HitCigars.
* Nakonec vám společnost HitCigars zašle e-mail s potvrzením o odeslání, který obsahuje informace o sledování vaší objednávky.

Vzhledem k tomu, že všechny tyto procesy jsou oficiálně dodržovány, celý proces odeslání vaší objednávky trvá 3-7 pracovních dnů.

Doba procesu odeslání
Objednávky kubánských a světových doutníků jsou odesílány přímo z celního skladu. Dokončení odeslání tedy trvá 3–7 pracovních dnů.

Pokud jsme v době platby z jakéhokoli důvodu nebyli skladem, nabízíme dvě řešení;
* Čekání na dodání produktu na sklad
* Úplná náhrada

Typy dopravy
Mezinárodní balíková pošta: Mezinárodní balíková pošta se sledováním. Cesta do cílové země trvá přibližně 10–40 dní.***
Expresní poštovní služba: Mezinárodní expresní poštovní služba se sledováním. Cesta do cílové země trvá přibližně 5–15 dní.***

*** UPOZORŇUJEME, ŽE;
Doba dodání začíná dnem odeslání objednávky.
„Přílet do cílové země“ uvádí pro vstup do cílové ZEMĚ, nikoli KUPUJÍCÍMU. Protože nemůžeme mít žádné informace o dodací lhůtě pro místní poštovní službu ani o celním řízení.
Společnost HitCigars nemůže být zodpovědná za dlouhé zdržení na celnici. V případě zpoždění způsobených celními orgány se prosím obraťte na svůj celní úřad.

Neuvidíte pohyby svého balíku v reálném čase, protože tyto zásilky provádějí vnitrostátní poštovní služby (ne jako FedEx, DHL a UPS).
U zásilek se stavem „In-Transit“ budeme čekat na opětovné odeslání, dokud se stav neaktualizuje. Nemůžeme přijímat žádosti o vrácení peněz a opětovné odeslání u objednávek se stavem „In-Transit“ před aktualizací. Hlavním důvodem pro zachování stavu sledování na „In Transit“ je, že zásilka není zpracovávána místním celním úřadem.

Sledovací číslo
Sledovací čísla naleznete ve svém účtu a v e-mailu s potvrzením odeslání.
Můžete také zadat své sledovací číslo a zkontrolovat stav objednávky z následujícího odkazu;
Sledovací stránka HitCigars
17Track.net

Daně a cla
Naše doutníky jsou v celním skladu a nepodléhají clu a DPH pro odesílatele. To je důvod naší nižší ceny než na jiných stránkách.
Vezměte prosím na vědomí, že vaše dodávka může také podléhat clu a daním, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu a které MUSÍTE nést vy.

Pokud zákazník odmítne zaplatit daně nebo clo za objednávku a vrátí nám ji, poplatek za zpáteční dopravu a standardní poplatek za dopravu bude účtována v rámci částky objednávky a zbývající částka bude vrácena.

Nejsme zodpovědní za placení jakýchkoli cel a daní souvisejících s dovozem objednávky zákazníka do země zákazníka.
Všichni zákazníci se musí před zadáním objednávky seznámit s místními celními zákony o nákupu tabáku online ze zámořských zemí (mimo EU) poštou.

Celní deklarace
Kubánské a světové doutníky bychom měli prohlásit za „Tompusi" to znamená "Doutník” na formuláři celní deklarace z důvodu celní regulace ve zdrojové zemi.
Nemůžeme prohlásit vaše speciály jako „Dárek atd").

Částku faktury nelze volitelně editovat (faktura je již vystavena s určitou slevou).

Pokud nesouhlasíte, neprovádějte objednávku.
Všichni zákazníci se musí před zadáním objednávky seznámit s místními celními zákony o nákupu tabáku online ze zámořských zemí (mimo EU) poštou.

Celní vydání
Nemůžeme nést odpovědnost za cla, daně, zabavení, zpožděné zásilky nebo jakékoli další nepříjemnosti způsobené místními zvyklostmi pro vaše objednávky tabáku.
Všichni zákazníci se musí před zadáním objednávky seznámit s místními celními zákony o nákupu tabáku online ze zámořských zemí (mimo EU) poštou.

Nákupní košík
Přesměrování na
ZPĚT NA ZAČÁTEK